TOIMITUSEHDOT HOK-ELANTO
Hinta ja määrä
- Öljyn hinta määräytyy tilauspäivän sekä toimitetun määrän mukaan. Litrahinta on sama kaikille määrille.
- Öljy toimitetaan asiakkaan säiliöön säiliöautotoimituksena ja toimitettu määrä mitataan virallisesti hyväksytyllä nestemäärämittarilla. Öljyn täyttöpaine on aina vakio, eikä paine vaikuta virtaukseen.
- Pienin toimitettava määrä on 1000 litraa.
- Erissä maksettaessa laskutuslisä on 5 € / erä
Bonus
- Asiakasomistajana saat Bonusta myös yksityistalouden lämmitysöljyostoistasi.
- Bonus kertyy lämmitysöljytoimituksesta täysimääräisenä yhdelle kuukaudelle, vaikka lasku maksettaisiin erissä.
- Bonusta myönnetään S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterin bonuksenmyöntämisehtojen puitteissa.
Toimitus
- Jos auto laitetaan ajokuntoon purkujen välillä, veloitetaan asiakkaalta useampi pudotusmaksu.
- Mikäli öljytoimitus jää tilatusta määrästä oleellisesti vajaaksi esim. öljyn loppuessa autosta, puuttuva määrä toimitetaan jälkitoimituksena samalla litrahinnalla. Sekä alkuperäinen että jälkitoimitus laskutetaan yhtenä toimituksena.
- Normaali toimitusaika on 1-6 työpäivää. Toimitusaika lasketaan alkaen tilauspäivää seuraavasta työpäivästä. Kuljetustilanteesta riippuen toimitus voi tapahtua myös tätä aikataulua nopeammin.
- Kuljetusliikkeellä ja myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta öljyä mikäli asiakkaan laitteisto (ylitäytönestin, standardin mukainen purkuyhde, purkutaso) ei ole määräysten mukaisessa kunnossa tai on puutteellinen.
- Täyttöputken suu ei saa olla 1,5 metriä korkeammalla. Ylempänä oleva täyttöputki vaatii kiinteän työskentelytason, johon kulku on turvallinen.
- Sakaraliittimillä varustettuihin toimituskohteisiin ei toimiteta öljyä. Turhasta käynnistä veloitetaan 50 €.
- ei koske maatalouden erillisiä farmarisäiliöitä
- Samoin myyjällä ja kuljetusliikkeellä on oikeus olla toimittamatta tilattua öljyä, mikäli säiliöautolla ei ole esteetöntä ja turvallista pääsyä purkupaikalle tai mikäli purkupaikalla on turvallisuuden vaarantavia puutteita.
- Mahdolliset routavauriot, pehmeät tiet ja kelirikot vaikeuttavat ja hidastavat polttoöljyn jakelua, ilmoitathan näistä tilauksen yhteydessä.
Pikatoimitus
- Pikatoimitustilaus tehdään soittamalla HOK-Elannon lämmitysöljymyyntiin.
Puh 010 76 60773 (0,0835 €/puhelu + 0,1209 €/min). Arkisin klo 9-14.
- Pikatoimituslisä ma-la on 350 € (sis. alv). Sunnuntaisin ja pyhäpäivinä 520 € (sis.alv)
Pikatoimistuslisä laskutetaan ensimmäisen erän yhteydessä, jos laskutus useassa erässä.
Maksu ja luottotiedot
- Maksuehto on 14 pv netto tai korkeitaan viidessä kuukausierässä.
- Asiakkaan luottotiedot tarkistetaan Bisnode Finland Oy rekisteristä. Maksuhäiriötilanteissa myyjällä on oikeus vaatia etukäteismaksu.
- Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat myyjän saamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista. Myyjä ei myöskään ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteen virheellisestä varastoinnista, käsittelystä tai asiakkaan säiliöiden epäpuhtauksista.
- Myyjällä on oikeus veloittaa peruutetusta tilauksesta aiheutuneet kulut.
- Mahdolliset huomautukset on tehtävä 8 vuorokauden kuluessa toimituksesta.
- S-Business-kortilla maksettaessa noudatetaan S-Business Oy:n korttiehtoja.